２０２０年１２月５日改訂版：新型コロナウイルスへの対応とお願い

新しいトレッキング様式

２０２０年初頭から始まったコロナ禍。ひといき荘では、４月〜６月にかけての全ツアー自粛中に「新しいカヤック様式」として感染予防対策を策定しました。

また、お客様だけでなく多くの方々から応援のメッセージをいただいた中で、四尾連湖カヤックで共催している「四尾連湖水明荘」さん、グリーントリップでは「富士見パノラマリゾート」さんや「マナスル山荘本館」さんのご協力のもとで、７月の四尾連湖カヤック体験を皮切りにツアーを再開。

その結果、参加されたお客様のご理解とご協力のおかげで、現時点では、我々ひといき荘家族やお客様が新型コロナウィルスに罹患することなく、自然を満喫していただけました。

この催行期間中、いわゆる”第二波”そして”第三波”と、わずか数ヶ月とは思えないほど目まぐるしく状況が変化しておりますが、引き続き冬シーズンにつきましても、これまでに確立した感染予防対策を徹底し、利用する各施設の同対策を遵守することで、皆様に笑顔でお会いできるようお迎えする予定でございます。

つきましては、私が最も大切とする家族、再開＆再会を楽しみにしてくださっていて、むしろ私が逢いたくてしょうがないお客様たちを、コロナウィルスと自粛警察から守り、そして共に立ち向かう新しくもワクワクする「新しいカヤック様式」を「新しいトレッキング様式」として継続し、人柱となっていく所存でございます。

とはいえ、未だに誰もが新しい事柄である故にTrial＆Errorを繰り返していく中ではありますが、より最善の道を手を取り合って一緒に探っていただければ幸いです。

２０２０年１２月５日版ひといき荘代表：藤井憲一郎

１．スタッフの体調管理

１−１．出勤前の健康チェック（体温測定・味覚確認等）を実施し、風邪等の症状があった場合は当日のツアーを中止といたし、早急にお申込の皆様へご連絡いたします（ご参加当日は、ご登録いただいた連絡先の携帯電話を常に携行してください）。

中止となった場合、ツアー代金を全額返金の上、次回ご予約時に利用いただける半額クーポンコード（有効期限１年・譲渡不可）をお送りします。

１−２．ツアー時だけでなく、日常生活においても家族総出で、手洗い等の消毒や体調管理（睡眠、栄養、休息、ストレス解消、体調チェック、呼吸器症状の有無チェック等）を実施しております。

１−３．不特定多数が集まる中での会食は避ける等、日常の屋外活動における感染予防対策を徹底します。

２．消毒・ソーシャルディスタンス対策

２−１．受付は原則として屋外で行い、距離を置いて対応します。

２−２．地図解説等、積極的な発話が発生する場所では可能な範囲の距離を開けます。

２−３．レンタル品は、随時消毒を随時実施いたします。

２−４．ランチは「各自持参・マナスル山荘食堂・お弁当配布」のいずれかとし、施設利用時は各施設の感染予防対策に準じます。

２−５．トイレやドア等、不特定多数の方が接触する場所に触れた後は、積極的な手洗い・消毒を心がけてください。

２−６．必要に応じてお客様の手指等へ、アルコール除菌スプレーを噴霧する場合がございます。手荒れ等が気になる場合はご自身でのご用意をお願いいたします。

〜お願いと注意事項.その１〜

１.) ご予約

１−１．現時点では、ご予約に制限は設けておりませんが、感染状況に応じて随時変更となる場合がございます。

１−２．当日の予約状況に応じて、１回あたりの定員を随時変更しております。予めご了承ください。

１−３．ご参加２週間前までの行動履歴の把握をお願いします（申告不要）。

２.) ご予約１週間前のセルフチェック

ご参加１週間前に、下記履歴・症状がある場合は、誠にご参加いただけません。「７．中止・キャンセル」へお進みください。

✔今、体温が37.5 度以上ある。または普段より1度以上高い。

✔風邪症状がある(喉に痛み、咳が出る、鼻水が出る腹痛がある)

✔強いだるさ(倦怠感)がある・息苦しさ(呼吸困難)がある

✔海外から帰国後、2週間以内である。(ご本人もしくは同居ご家族)

✔海外から帰国して2週間以内の人や新型コロナウイルス感染者と濃厚接触して２週間以内である（※濃厚接触=2m 以内の距離で一定時間の会話）

✔周囲の方に、PCR 検査を受けて、結果待ちの人がいる

✔２週間以内に発熱や咳が出ていた人と一緒にいた

３.) ご参加当日のセルフチェック

ご参加当日に、下記履歴・症状がある場合は、誠にご参加いただけません。「７．中止・キャンセル」へお進みください。

✔今、体温が 37.5 度以上ある。または普段より 1 度以上高い。

✔風邪症状がある(喉に痛み、咳が出る、鼻水が出る腹痛がある)

✔強いだるさ(倦怠感)がある・息苦しさ(呼吸困難)がある

４.) ご参加当日の移動について

ご自宅出発後、トイレ等不要不急以外の立寄りを控え、やむなく立ち寄った際は手洗いなどの除菌の徹底をお願いします。

５.) 受付時対応

５−１．お支払い方法は、現金による接触感染リスク回避と履歴把握のため、原則としてクレッジットカード払いのみとさせていただきます（カードの装置挿入＆取出はお客様自身でしていただき、サイン入力は画面を消毒した上でタッチ入力していただきます）。
尚、マナスル山荘でのランチ時は、現金払いのみとなりますが、極力釣り銭の無いようご用意をお願いいたします。

５−２．貴重品は、各自で携行してください。